989bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 989bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 989bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। 989bd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।

989bd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য 989bd-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে পরিপূর্ণ মানসিক সক্ষমতায় এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা নিষেধ: কোনো তৃতীয় ব্যক্তির পক্ষে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর 989bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। সময়মতো ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার 989bd অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 989bd কর্তৃপক্ষ কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার কোনো নিশ্চয়তা নেই।

989bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা করতে ১৫-৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• জমার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স ব্যবহার করতে হবে; ভুল রেফারেন্সে জমা দেরি হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১২-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন সীমাবদ্ধ।

989bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীন এবং এই শর্তগুলো অবশ্যই পালন করতে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস:

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ২০ (বিশ) গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী:

• বোনাস অর্থ দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস অফারের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার 989bd সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ, ইত্যাদি) ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

989bd-এর সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডার — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi — দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলোভাবে RNG দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেমের মাঝপথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 989bd দায়বদ্ধ নয়, তবে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলাফল রেকর্ড করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হতে পারে — এই ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• গেম খেলার সময় যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি বা চিটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য। অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে; বাজি কনফার্ম হওয়ার সময়কার অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 989bd প্ল ্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল ডকুমেন্ট বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা — এমনকি ভিন্ন নামে বা ডিভাইসে।
• সফটওয়্যার কারসাজি: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা, DDoS আক্রমণ বা নিরাপত্তা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা বা উৎসাহিত করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

989bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• হেরে যাওয়া অর্থ ফিরে পেতে আরো বেশি বাজি ধরার প্রবণতা এড়িয়ে চলুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিং সময় সীমিত রাখুন।
• গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট বা সাময়িক বিরতি নিতে পারেন।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

989bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

989bd একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত। নিচের বিষয়গুলোতে 989bd কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজি হারানো।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত ব্যক্তিগত, আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বাধা।

989bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে একমত না হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বলে ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: support@989bd.tech (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — প্লেইন টেক্সট)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যায়
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ অভিযোগের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা, জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা

কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।