989bd-এর গোপনীয়তা নীতি

989bd প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সেই তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• Visa/Mastercard তথ্য (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের লগ

989bd বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ অবহিত রাখা আমাদের দায়িত্ব:

আমরা কখনো অননুমোদিতভাবে বা আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের মুহূর্তে আপনাকে জানানো হয় কেন এই তথ্য প্রয়োজন।

989bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং আপনার জন্য প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, লগইন নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও কার্ডের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি নিয়ম মেনে চলা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও সঠিক সমাধান দেওয়া।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত রাখা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।
• প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে অবহিত করা — তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

989bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সার্ভারে গেম পরিচালনার জন্য নূন্যতম সেশন তথ্য পাঠানো হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা পরোয়ানার প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা বিশ্লেষণ: প্রতারণা শনাক্তকরণের জন্য বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীর সাথে বেনামি/এনক্রিপ্টেড তথ্য শেয়ার হতে পারে।

989bd ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• আবশ্যিক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এই কুকিজ অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বট কার্যক্রম শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

989bd প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

নির্ধারিত মেয়াদ পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামিকরণ করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

989bd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি:

989bd সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি দিই না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের কম হলে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
• কোনো নাবালক যদি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে তা জানা মাত্রই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@989bd.tech-এ যোগাযোগ করুন।

989bd প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তাদের সেবা ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

989bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপনাকে নতুন নীতি পর্যালোচনা করতে বলা হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো অনুরোধে সাড়া দিতে সদা প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@989bd.tech (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• বিষয়বস্তু লিখুন: "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" বা "তথ্য অধিকার"
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে, জরুরি ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যায়